Hoeveel mails een webshop per maand mag versturen

Kort antwoord

Een webshop van darioa heeft per maand 2.000 e-mails vanuit de site inbegrepen in de jaarprijs van €150 excl. btw. Meer mails is meerverbruik, tegen kostprijs en met een maximumtarief van €1,00 per 1.000 e-mails (bijlage bij artikel 9a).

Wat er in de bijlage staat

Per maand voor een webshop: 2.000 e-mails, 500 bestellingen, 2 GB database, 50 database-rekenuren, 5 GB bestanden en ongeveer 15.000 bezoekers. De voorwaarden zeggen niet welke soorten mail meetellen; vraag dat vooraf.

Wat er boven de hoeveelheid gebeurt

• Wordt de inbegrepen hoeveelheid bereikt, dan blijft de site gewoon werken; daarna geldt artikel 9a voor het meerverbruik (9a.1).
• Bij 80% van de inbegrepen hoeveelheid meldt darioa dat per e-mail of WhatsApp, en opnieuw bij 100% (9a.2).
• Meerverbruik wordt doorberekend tegen wat de leverancier darioa rekent, zonder opslag, met de maximumtarieven uit de bijlage (9a.3).
• Het meerverbruik is per maand nooit meer dan €100, tenzij je vooraf schriftelijk toestemming geeft voor een bedrag (9a.4).
• Dreigt het meerverbruik het plafond te overschrijden en geef je geen toestemming of reageer je niet binnen 24 uur, dan beperkt darioa de site tot wat binnen het plafond past, bijvoorbeeld door verkeer te vertragen of functies te vereenvoudigen (9a.5). De site gaat niet geheel offline, behalve bij misbruik, aanvallen of niet-betaling.

"Er is geen limiet op pagina's, producten of boekingen" betekent dus niet dat verbruik onbeperkt is: het gebruik is inbegrepen tot de hoeveelheden in de bijlage.

Wat betekent dit voor je website

Tel de bestelmails van de afgelopen maanden en vergelijk met 2.000 mails en 500 bestellingen. Lees ook hosting datalimiet 80 tot 100 procent en wat zit er in de hostingprijs. Zie de webshop-dienst en de prijzenpagina.

Algemene informatie, geen juridisch advies; lees de officiële tekst via de algemene voorwaarden. De voorwaarden op de site zijn voor het laatst bijgewerkt op 28 oktober 2026. Gecontroleerd op 10 november 2026.