European Accessibility Act: de microbedrijf-uitzondering

Gecontroleerd op 2026-11-10. Bronnen: richtlijn (EU) 2019/882 (EUR-Lex); ACM-publicatie van 05-06-2025 en een niet-gedateerde ACM-pagina.

Kort antwoord

De richtlijn (EU) 2019/882 stelt microondernemingen die diensten aanbieden vrij van de toegankelijkheidsvoorschriften van artikel 4 lid 3. De ACM, die toezicht houdt, zegt dat microondernemingen niet aan de wettelijke toegankelijkheidseisen hoeven te voldoen. De regels gelden sinds 28 juni 2025. Of jouw bedrijf onder de uitzondering valt, hangt af van je omvang; bij twijfel vraag je de ACM of een jurist.

De grens, in twee formuleringen

De bronnen omschrijven de grens niet met dezelfde woorden. Dat is een verschil in formulering; de getallen sluiten op elkaar aan.

• EUR-Lex, artikel 3 punt 23 (microonderneming): een onderneming met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of een jaarlijks balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen EUR.
• ACM (05-06-2025): de verplichtingen gelden voor bedrijven die 10 of meer mensen in dienst hebben en/of een jaaromzet van meer dan 2 miljoen euro hebben. De ACM noemt het balanstotaal in deze zin niet.
• ACM (Engelse pagina): een microonderneming heeft minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet van niet meer dan 2 miljoen euro.

Let op de woorden: de richtlijn gebruikt "of" bij omzet en balanstotaal, de ACM-zin gebruikt "en/of" bij personeel en omzet. Wil je het exact weten, lees dan artikel 3 punt 23 zelf.

Wat de uitzondering zegt

Artikel 4 lid 5: micro-ondernemingen die diensten aanbieden worden vrijgesteld van de voorschriften in lid 3 van dat artikel en van elke verplichting in verband met de naleving daarvan.

Niet bevestigd

We hebben de Nederlandse uitvoeringswet en de technische norm (EN 301 549, WCAG) niet in een officiele tekst gecontroleerd, en we beoordelen niet of een specifieke webshop onder de uitzondering valt.

Wat betekent dit voor je website

Toegankelijkheid kun je ook zonder verplichting goed regelen. Meer over webshops: herroeping en retour, iDEAL en Wero en Shopify of eigen webshop.

Wat een webshop kost: een Webshop van darioa is 499 euro eenmalig plus 150 euro per jaar, excl. 21% btw (prijzen). Zo ziet een webshop eruit voor een bandenservice.

Algemene informatie, geen juridisch advies; lees de officiële tekst via https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32019L0882