Foutmeldingen in formulieren die iedereen begrijpt

Kort antwoord

WCAG 2.2 vraagt twee dingen van een foutmelding. De fout moet in tekst worden aangegeven en het veld met de fout moet worden aangewezen (3.3.1). En als bekend is wat de juiste invoer zou zijn, moet de site die suggestie geven (3.3.3).

Wat WCAG vraagt

• Foutherkenning (3.3.1): "If an input error is automatically detected, the item that is in error is identified and the error is described to the user in text." W3C voegt toe: "The error must be indicated in text ." Alleen een rode rand is dus niet genoeg.
• Suggestie (3.3.3): "If an input error is automatically detected and suggestions for correction are known, then the suggestions are provided to the user, unless it would jeopardize the security or purpose of the content."

Wat betekent dit voor je website

Een boekingssite van darioa kost EUR 399 eenmalig en EUR 60 per jaar, excl. btw; hosting zit in dat jaarbedrag (prijzen). Het formulier zelf valt onder de offerte: wat daar niet in staat, valt niet onder de opdracht (voorwaarden). Test een formulier altijd zelf met alleen het toetsenbord en een schermlezer. Zie ook een boekingssysteem op je website, de boekingsservice en een boekingskalender met het toetsenbord.

Gecontroleerd op 10 november 2026. Algemene informatie, geen juridisch advies; lees de officiële tekst via W3C, Understanding 3.3.1.