Privacyverklaring bij een contactformulier: verplicht?

Gecontroleerd op 10 november 2026. Bron: Ondernemersplein (Rijksoverheid) en de AVG; de datum van de Ondernemersplein-pagina is niet zichtbaar.

Kort antwoord

Volgens Ondernemersplein is een privacyverklaring altijd verplicht als je persoonsgegevens verwerkt, en moet je klanten uitleg geven over wat je met hun gegevens doet en waarom.

Wat de bronnen zeggen

• Ondernemersplein: "is een privacyverklaring altijd verplicht" zodra je persoonsgegevens verwerkt.
• Ondernemersplein: "U moet uw klanten uitleg geven over wat u met hun persoonsgegevens doet en waarom".
• De AVG regelt de informatieplicht in artikel 13. Eén van de te geven gegevens is "de identiteit en de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke".

Wat betekent dit voor je website

Een Website van darioa (€149 eenmalig en €60 per jaar, beide excl. btw; eerste betaling €209 excl. btw) bevat een contactformulier met bel- en WhatsApp-knop. Verwerkt dat formulier persoonsgegevens, dan geldt de informatieplicht. De privacytekst op darioa.nl beschrijft wat darioa met aanvragen doet; die tekst gaat over darioa.nl en is geen sjabloon voor de site van een klant. Zie de prijzen en de voorwaarden.

Algemene informatie, geen juridisch advies; lees de officiële tekst via https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679