Verzendkosten tonen in je webwinkel: wat de ACM vraagt

Gecontroleerd op 10 november 2026. De ACM-pagina toont geen datum.

Kort antwoord

Volgens de ACM zijn verzendkosten een bijkomende kost: een kost die de consument niet kan kiezen. Die hoort in de prijs die je klant ziet. Hangt de hoogte af van de bestelling, dan voeg je een berekening of een logisch voorbeeld toe.

Wat de ACM zegt

• Bijkomende kosten zijn kosten die de consument niet kan kiezen. In de lijst die de ACM geeft staan verzendkosten.
• Hangt de hoogte af van de bestelling, dan voeg je een berekening toe of een logisch voorbeeld.
• In die berekening staat welke kosten erbij komen en hoe je ze berekent, bijvoorbeeld het bedrag per kilo.

Hoe dit precies in een checkout moet worden getoond, staat niet op die pagina.

Wat betekent dit voor je website

Het Webshop-pakket van darioa noemt "verzendlabels als je ze nodig hebt". Over verzendtarieven zegt de productlijst niets. In de voorwaarden staat: "Ander nieuw werk krijgt vooraf een vaste prijs." Wil je dus een eigen tarievenberekening, vraag dan een offerte.

De Webshop kost 499 euro eenmalig en 150 euro per jaar, beide excl. btw; het eerste jaar samen is 649 euro excl. btw. Zie prijzen (bron: messages/nl.json, https://www.darioa.nl/nl/prijzen). Voor de keuze tussen een eigen webshop en een platform: Shopify of eigen webshop.

Algemene informatie, geen juridisch advies; lees de officiële tekst via https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/consumenten-informeren/prijzen-vermelden