Modelformulier voor herroeping op je webwinkel

Kort antwoord

Het modelformulier voor herroeping moet vóór het sluiten van de overeenkomst aan de consument worden aangeboden (Thuiswinkel.org). Daarnaast geldt voor webshops volgens het Ondernemersplein een herroepingsknop, met ingangsdatum 25 juni 2026. Brontekst gecontroleerd op 10 november 2026.

Wat de bronnen zeggen

• Thuiswinkel.org: het modelformulier moet vóór het sluiten van de overeenkomst worden aangeboden. De pagina is bijgewerkt op 1 februari 2024, dus een oude bron; Thuiswinkel biedt het formulier als gratis voorbeelddocument aan.
• Ondernemersplein: webshops moeten een herroepingsknop hebben, ingangsdatum 25 juni 2026. De knop komt op de website of app en moet een duidelijke naam hebben.
• Ondernemersplein: u moet uw klant ook een Modelformulier ontbinden of herroeping geven.

Wat betekent dit voor je website

Bij darioa kost een Webshop €499 eenmalig en €150 per jaar, excl. btw; hosting zit in de jaarprijs. Volgens de prijzenpagina zit er onder meer in: voorraad, bestellijst, facturen en pakbonnen, en afrekenen met iDEAL en kaart via je eigen Mollie. De prijzenpagina noemt geen herroepingsknop en geen modelformulier. Vraag in je offerte hoe die in je webshop komen; wat niet in de offerte staat, valt volgens de algemene voorwaarden niet onder de opdracht. Over herroeping en retour in de praktijk: herroeping en retour bij een webwinkel. Over de bestelknop: bestelknop in je webwinkel. Het aanbod staat bij webshop en e-commerce.

Algemene informatie, geen juridisch advies; lees de officiële tekst via https://ondernemersplein.overheid.nl/wetten-en-regels/regels-voor-online-verkoop/